MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tham gia xây dựng và hoạch định chiến lược, kế hoạch kinh doanh và marketing cho Khách sạn, tìm kiếm và khai thác Khách hàng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Khách sạn.

- Phối hợp với các phòng ban và DOS, GM thiết kế những sản phẩm đổi mới để đáp ứng nhu cầu khách hàng thuộc những phân khúc thị trường khác nhau và đề xướng kế hoạch xúc tiến sản phẩm phù hợp.

- Đảm bảo doanh số đạt được theo định mức yêu cầu và thực hiện các báo cáo kinh doanh định kỳ theo sự chỉ đạo của BGĐ

- Thực hiện theo kế hoạch và tổ chức các chương trình khuyến mãi, các hoạt động PR, Marketing theo sự chỉ đạo của DOS và Marketing Manager.

- Phối hợp tất cả các nguồn lực để hỗ trợ trong việc mở rộng và phục vụ khách hàng.

- Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ, tổ chức thực hiện các chương trình dịch vụ chăm sóc khách hàng, đánh giá sự hài lòng của khách hàng, nâng cấp cải tiến dịch vụ hiện có và sáng tạo dịch vụ.

- Thực hiện quản lý và duy trì mối quan hệ gắn bó cũng như chăm sóc khách hàng thông qua thư điện tử, điện thoại và gặp mặt trực tiếp.

- Quản lý dữ liệu và cập nhật thông tin khách hàng

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ngoại hình dễ nhìn và lịch sự, phù hợp trong môi trường làm việc khách sạn quốc tế

- Tốt nghiệp đại học có chuyên ngành liên quan.

- Đã từng làm việc tại vị trí tương đương của các khách sạn 3, 4 sao

- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm

- Kỹ năng xủ lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Hưởng mức lương và mức phí phục vụ hấp dẫn.

- Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật quy định.

- Hưởng chế độ phúc lợi theo quy chế của Công ty.

- Ăn ca tại nơi làm việc.

YÊU CẦU HỒ SƠ
- Ứng cử viên quan tâm, vui lòng gửi hồ sơ (ảnh 3x4 mới nhất kèm theo) đến phòng Hành chính – Nhân sự ( Ưu tiên hồ sơ nộp sớm. Không tiếp qua điện thoại hoặc email)

Địa điểm nhân Hồ sơ:

Khách sạn La Residencia Boutique Hotel & Spa

35 Đào Duy Từ, Cẩm Phô, Hội An

THÔNG TIN LIÊN HỆ
Tên người liên hệ: HR
Chức vụ: HR
Địa chỉ: 02 Thoai Ngoc Hau , Cẩm Phô, Hội An, Việt Nam
Điện thoại: 05103869999

Nộp hồ sơ tại: https://hotelcareers.vn/tuyen-dung/s...nh-doanh/17389

Nằm trên bờ Sông Hoài, Little Hoi An Boutique Hotel & Spa cách Bãi biển Cửa Đại 4 km. Với Wi-Fi miễn phí, khách sạn này còn có hồ bơi ngoài trời cũng như tiệm làm tóc và làm đẹp cung cấp đầy đủ các liệu pháp spa.

Khách có thể sử dụng đàn piano ở sảnh đợi. Ngoài ra, khách cũng có thể thư giãn cạnh quầy bar bên hồ bơi, tập thể dục tại trung tâm thể dục hay học cách nấu các món ăn Việt Nam chính thống. Nhân viên lễ tân 24 giờ có thể hỗ trợ khách thu xếp các dịch vụ giặt/ủi và dịch vụ ăn uống tại phòng. Xe đưa đón theo lịch trình giữa khách sạn và bãi biển An Bàng được cung cấp hàng ngày.

Các phòng máy lạnh tại đây có sàn gỗ và được trang bị TV màn hình phẳng, bàn làm việc, minibar cũng như tiện nghi pha trà/ cà phê. Phòng tắm riêng có góc tắm vòi sen mở và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.

Nhà hàng Gotwo Restaurant phục vụ các món ăn Việt Nam và Phương Tây cạnh quầy bar cùng sân hiên của hồ bơi ngoài trời.

Khách sạn nằm cách Sân bay Quốc tế Đà Nẵng 1 giờ lái xe và cách Chùa Cầu Nhật Bản 300 m.